LIVRAISONS & RETOURS

L I V R A I S O N S

Pour toutes commandes passées, les colis sont préparés sous 1 à 3 jours (du lundi au vendredi), depuis Paris.
Les coûts de livraisons sont calculés selon le poids de votre commande.

Plusieurs choix s'offrent à vous:

- Livraison à domicile : La Poste par le service Colissimo qui prend en charge l'expédition (du mardi au vendredi).

- Livraison en point relais: Mondial Relais qui prend en charge l'expédition (du mardi au vendredi). 

 

 

R E T O U R S   &   E C H A N G E S

Vous disposez d’un délai de quinze jours francs pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour restent à votre charge mais dans le cas d'un échange nous vous offrirons les frais de livraison de votre nouvelle commande.

Afin d'éviter tout risque de casse, tout retour de commande doit nous être réexpédier dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :

Boutique Mezzanine
39 rue de l'Abbé Grégoire
75006 Paris 

Pour toutes questions concernant la procédure à suivre pour les retours et les échanges, n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@mezzanine-paris.com.

Les produits réalisés sur-mesure , ou personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables, cela concerne:

- Tous les produits brodés

- Les lampes en verre soufflé.